lunes, 31 de octubre de 2011

Cómo tratar con personas conflictivas: soluciones contundentes


 En la vida y en el trabajo nos encontramos con personas con las que resulta difícil relacionarse. Cuando eso sucede se crean situaciones que nos complican la vida: amenaza de mobbing, tensiones familiares, gente que obstaculiza el trabajo sin el menor sentido...

El libro de José María Acosta va mucho más allá de la simple taxonomía de manual: ahonda en las raíces de cada comportamiento difícil y permite que el lector cree su propio catálogo de herramientas para liderar los escenarios hostiles.

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